在使用EUROS东革阿里100产品30天退货保证服务之前，请您仔细阅读以下退货服务说明： 

1. 退货原则： 
凡在本网站购买EUROS东革阿里100产品30天内，因个人或产品质量原因均可按以下要求进行退货处理，事先请务必与客服人员确认退货原因。

2. 退货流程：
联系客服说明退货原因 → 客服确认后 → 产品寄回 →收到产品→验收无误后→办理退款手续

3. 退货时限： 
如您有退货要求或发现产品有质量问题，请您在收到产品30天内（以客户签收日期为准），登陆在线客服或拨打客服电话010-51662193联系退货事宜。 

4. 退货费用： 
除因产品质量原因导致的退货费用由我公司承担外，因用户个人原因所发生的退货邮寄费用及退款时所发生的汇款费用均由退货用户承担。

5. 退货要求：
1．产品包装完整尚未开封使用；
2．产品外观整洁干净未被污损，可以再次销售；
3．能提供产品发货单原件（用户可留存复印件）。

6. 以下情况将不享受退货服务，请您谅解：
1．产品并非由本网站所售出；
2．超过30天退货时间期限的退货要求（以客户签收日期为准）；
3．在退货之前未与客服中心取得联系；
4．退回产品的发货单原件丢失、涂改或损坏；
5．任何因保管所导致出现质量问题的产品；
6．任何已开封、已使用的产品（但有质量问题的除外）；
7．退回的产品外包装或其它附属物不完整或有毁损；
8．签收外包装有明显损坏迹象的产品。

7. 寄回退货产品要求：
1． 请使用硬质纸盒或纸箱包装，防止寄送过程中产品被挤压损坏 （损坏后我们将不能为您办理退货服务）；
2．在寄回的包装箱内一定要附有发货单原件并在上注明退回原因；
3．如因产品质量所发生的退货产品请按照平邮包裹形式寄回，而非快递包裹或EMS，如果用户采用其它运输方式，则运费由用户自己负担。

8. 特殊说明： 
我们收到退货产品后在3个工作日内完成验收，如符合退货要求将在7个工作日内为您办理退款手续，如不符合退货要求我们将以电话通知并以平邮包裹形式将产品寄还给您。

9. 关于解释权 
本网站的退货说明以及其修改权、更新权及最终解释权均属北京市乾泰沣生物技术有限责任公司所有。